Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment SURVIMAX traite les données personnelles des visiteurs et clients du site www.survimax.fr, boutique d’équipement de survie et de bushcraft.

Responsable du traitement

SURVIMAX
180 lot du stade, 42140 Grammond
France
Téléphone : 06 30 35 39 68
E-mail : [email protected]

Pour exercer un droit ou poser une question relative aux données : la page Contact ou l’adresse ci-dessus.

Données collectées

Selon l’usage du site, nous pouvons traiter :

identité et coordonnées (nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone) lors d’une commande ou d’un message ;
données de compte client (identifiant, historique de commandes) si un compte est créé ;
données de paiement : le paiement est traité par Stripe et/ou PayPal. Nous ne stockons pas le numéro complet de carte ;
données de navigation (pages vues, appareil, adresse IP, cookies) pour le fonctionnement du site, la sécurité et, le cas échéant, la mesure d’audience ;
contenu des messages envoyés via le formulaire de contact.

Finalités et bases légales

Exécution d’une commande, livraison, facturation, service après-vente : exécution du contrat.
Création et gestion d’un compte client : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
Réponse à une demande de contact : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
Obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Sécurité du site, prévention de la fraude (y compris au paiement) : intérêt légitime.
Cookies non essentiels / mesure d’audience : consentement, lorsque la réglementation l’exige.

Durées de conservation

Commandes et factures : durée légale de conservation comptable (en pratique 10 ans).
Compte client : jusqu’à la suppression du compte, puis archivage limité des pièces obligatoires.
Messages de contact : le temps de traiter la demande, puis 3 ans au plus.
Journaux techniques / sécurité : durée limitée, en général quelques semaines à quelques mois.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de SURVIMAX. Elles peuvent être transmises, uniquement pour les besoins du service :

prestataires de paiement (PayPal, Stripe) ;
transporteurs, pour la livraison ;
hébergeur : o2switch (France) ;
réseau de diffusion et DNS : Cloudflare.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors Union européenne. Dans ce cas, le transfert s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme reconnu par le RGPD.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au panier, à la session et à la sécurité. Des cookies de mesure d’audience (Google) peuvent être déposés. Vous pouvez les refuser ou les limiter via les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut empêcher de passer commande.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, et vous opposer au traitement pour motif légitime. Vous pouvez aussi retirer un consentement, sans effet sur la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits : [email protected] ou le formulaire de contact, en joignant un élément permettant de vérifier votre identité si nécessaire.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mineurs

La boutique n’est pas destinée aux mineurs de moins de 15 ans. Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès d’eux.

Mise à jour

Cette politique peut être adaptée en cas de changement d’outil, d’offre ou de réglementation. Date de dernière mise à jour : 8 septembre 2026.